Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
der Flexible Gebäudereinigung GmbH

Stand: September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen der

Flexible Gebäudereinigung GmbH
Spiegelbergstraße 26
88677 Markdorf

und ihren Kunden über Reinigungs-, Pflege- und damit zusammenhängende Dienstleistungen.

Kunden können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein.

Individuelle Vereinbarungen im jeweiligen Angebot oder Vertrag haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Leistungen auf unserer Website stellt noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.

Eine Kontaktaufnahme oder Angebotsanfrage über unsere Website, per Telefon oder per E-Mail ist unverbindlich und führt noch nicht zu einem kostenpflichtigen Vertrag.

Nach Prüfung der Anfrage kann der Kunde ein individuelles Angebot erhalten.

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde unser Angebot annimmt, wir einen Auftrag ausdrücklich bestätigen oder sich die Parteien anderweitig verbindlich über die Durchführung der Leistungen einigen.

§ 3 Art und Umfang der Leistungen

Art, Umfang, Ort, Häufigkeit und Zeitpunkt der Reinigungsleistungen richten sich nach dem jeweiligen Angebot, Leistungsverzeichnis oder der sonstigen individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.

Zusätzliche Leistungen, die nicht Bestandteil des vereinbarten Leistungsumfangs sind, können gesondert vereinbart und berechnet werden.

§ 4 Pflichten des Kunden

Der Kunde sorgt dafür, dass die für die vereinbarte Dienstleistung erforderlichen Räume und Flächen zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind.

Soweit erforderlich und nicht anders vereinbart, ermöglicht der Kunde die Nutzung vorhandener Wasser- und Stromanschlüsse.

Der Kunde informiert uns rechtzeitig über besondere Eigenschaften empfindlicher Oberflächen oder Materialien sowie über besondere Sicherheits-, Hygiene- oder Zugangsvorschriften, soweit diese für die Durchführung der Arbeiten relevant sind.

§ 5 Preise

Es gelten die im jeweiligen Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise.

Soweit nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich Preise gegenüber Verbrauchern einschließlich der gesetzlich anfallenden Umsatzsteuer.

Gegenüber Unternehmern kann die Umsatzsteuer entsprechend dem jeweiligen Angebot gesondert ausgewiesen werden.

Zusatzleistungen werden nur berechnet, wenn sie vereinbart oder vom Kunden beauftragt wurden.

§ 6 Rechnungen und Zahlung

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 7 Termine und Leistungserbringung

Wir führen die vereinbarten Leistungen nach Möglichkeit zu den vereinbarten Terminen und Zeiten aus.

Sollte ein Termin aufgrund nicht vorhersehbarer Umstände, höherer Gewalt, Krankheit, außergewöhnlicher Wetterbedingungen oder anderer von uns nicht zu vertretender Umstände nicht eingehalten werden können, informieren wir den Kunden möglichst frühzeitig und stimmen einen Ersatztermin ab.

Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.

§ 8 Beanstandungen

Sollte eine vereinbarte Reinigungsleistung nicht ordnungsgemäß erbracht worden sein, bitten wir den Kunden um eine möglichst zeitnahe Mitteilung.

Wir prüfen die Beanstandung und werden berechtigte Mängel im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften beseitigen.

Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte bleiben unberührt.

§ 9 Schlüssel, Zugangskarten und Zugangsdaten

Uns überlassene Schlüssel, Zugangskarten oder sonstige Zugangsmittel werden sorgfältig behandelt und ausschließlich zur Durchführung des vereinbarten Auftrags verwendet.

Ein Verlust oder eine Beschädigung wird dem Kunden unverzüglich mitgeteilt.

Für eine Haftung gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 10 Haftung

Für Schäden haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.

Dies gilt insbesondere für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.

Zwingende gesetzliche Haftungsansprüche des Kunden bleiben unberührt.

§ 11 Laufende Reinigungsverträge

Bei regelmäßig wiederkehrenden Reinigungsleistungen ergeben sich Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist aus dem jeweiligen individuellen Vertrag oder Angebot.

Wurde keine besondere Regelung getroffen, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§ 12 Kündigung aus wichtigem Grund

Das gesetzliche Recht beider Vertragsparteien zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 13 Verbraucher und Widerrufsrecht

Verbrauchern kann bei Fernabsatzverträgen oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.

Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, wird der Verbraucher hierüber gesondert informiert.

§ 14 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befinden sich in der auf unserer Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 16 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

§ 17 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Flexible Gebäudereinigung GmbH Gerichtsstand.

Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.